Tiếp tục nâng cao kỹ năng giao tiếp ứng xử trong ngành y tế

Tại Hội thảo, sau khi nghe đại diện Công đoàn ngành Y tế Việt Nam trình bày ngắn gọn Dự thảo tài liệu hướng dẫn kỹ năng giao tiếp ứng xử của đoàn viên CĐ ngành y tế và theo dõi Dự thảo video clip tuyên truyền thực hiện kỹ năng giao tiếp ứng xử của cán bộ y tế trong các cơ sở khám bệnh, các đại biểu đã thảo luận, đóng góp ý kiến nhằm góp phần hoàn thiện bộ Tài liệu. Bộ tài liệu này sẽ là cẩm nang góp phần thay đổi nhận thức, thái độ, phong cách phục vụ người bệnh của cán bộ y tế, rèn luyện kỹ năng giao tiếp, ứng xử, nâng cao tinh thần, thái độ phục vụ, củng cố niềm tin và sự hài lòng của người bệnh.

                                                                                           Hải Đường